La seguente è una traduzione italiana di cortesia della versione ufficiale in lingua inglese. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.
Questa traduzione è fornita per favorire la comprensione, ma non costituisce un documento legale vincolante.

Premessa
I presenti Termini e Condizioni per i Venditori (“Termini Venditori”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo, da parte di soggetti terzi (“Venditori”), della Piattaforma E-Commerce rzxshop.com di proprietà e gestita da Reload People Ltd. L’accettazione dei presenti Termini Venditori è condizione necessaria per ottenere lo status di Venditore e per offrire i propri prodotti agli Utenti della Piattaforma. I Termini Venditori integrano, per quanto applicabile, i Termini e Condizioni per gli Utenti, i quali restano pienamente in vigore.

Il Venditore, registrandosi sulla Piattaforma, dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini Venditori, nonché qualsiasi altra policy o documento qui richiamato. Qualora il Venditore non accetti tali Termini, non potrà attivare il proprio negozio virtuale né vendere prodotti sulla Piattaforma.

Articolo 1 – Definizioni e Ambito di Applicazione
1.1 Definizioni

• “Piattaforma”: il sito web rzxshop.com di proprietà e gestito da Reload People Ltd, che consente ai Venditori di proporre e vendere i propri prodotti agli Utenti finali.
• “Reload People Ltd”, “noi”, “nostro”: Reload People Ltd, la società con sede a Londra (UK), proprietaria e gestore della Piattaforma.
• “Venditore”: il soggetto (persona giuridica o ditta individuale) regolarmente iscritto al Registro delle Imprese del proprio Paese di residenza, già registrato come Utente sulla Piattaforma, che acquista l’attivazione del servizio venditore e ottiene l’abilitazione a vendere prodotti sulla Piattaforma.
• “Utente”: il soggetto registrato sulla Piattaforma che acquista prodotti dai Venditori.
• “RZX Wallet”: il portafoglio virtuale interno alla Piattaforma, tramite il quale gli Utenti finali effettuano i pagamenti.
• “Plafond Corriere”: l’importo anticipato dal Venditore per la gestione delle spedizioni attraverso i corrieri convenzionati, soggetto a progressiva riduzione ad ogni spedizione.

1.2 Ambito di Applicazione
I presenti Termini Venditori si applicano a tutti i soggetti che intendono vendere prodotti sulla Piattaforma, integrando i Termini e Condizioni per gli Utenti. In caso di conflitto tra i Termini Venditori e i Termini e Condizioni per gli Utenti, prevarranno le disposizioni specifiche dei presenti Termini Venditori con riferimento ai rapporti tra Piattaforma e Venditori.

Articolo 2 – Registrazione come Venditore e Attivazione dell’Account
2.1 Per diventare Venditore è necessario essere già registrati come Utenti sulla Piattaforma.
2.2 È richiesto il pagamento di una quota di attivazione una tantum pari a 150 euro (IVA esclusa), il cui versamento abilita l’esame dei dati aziendali, la verifica dei requisiti e l’allestimento del negozio online.
2.3 A seguito del pagamento, Reload People Ltd fornirà un modulo al Venditore per richiedere informazioni sulla sua attività e il materiale necessario per allestire il negozio online.
2.4 Una volta verificata l’idoneità del Venditore, Reload People Ltd allestirà il negozio virtuale, fornendo al Venditore le credenziali di accesso alla propria dashboard. Da quel momento, il Venditore potrà inserire i prodotti, caricare immagini, descrizioni, prezzi e le relative informazioni di spedizione e garanzia.
2.5 Qualora la verifica non andasse a buon fine, Reload People Ltd potrà rifiutare la richiesta di attivazione dell’account Venditore, rimborsando l’importo versato al netto di eventuali spese amministrative, se previste.

Articolo 3 – Obblighi del Venditore
3.1 Il Venditore si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in merito alla propria attività e ai propri prodotti.
3.2 Il Venditore dichiara di avere tutti i requisiti legali, fiscali e amministrativi per esercitare attività di vendita online, conformemente alla normativa applicabile nel Paese in cui è stabilito e nei Paesi in cui intende vendere.
3.3 Il Venditore garantisce che i prodotti offerti non violano diritti di terzi, non sono contraffatti, proibiti o non conformi alle normative vigenti.
3.4 Il Venditore è tenuto a rispettare le norme sulla protezione del consumatore, inclusi diritto di recesso, garanzie, conformità e gestione dei resi, così come stabilito dalla normativa europea e dalle policy interne della Piattaforma.
3.5 Il Venditore si impegna a mantenere aggiornato il proprio catalogo, i prezzi, le disponibilità, le condizioni di spedizione e qualsiasi altra informazione necessaria a garantire un’esperienza d’acquisto chiara e trasparente per gli Utenti.

Articolo 4 – Commissioni e Pagamenti alla Piattaforma
4.1 Per ogni vendita conclusa sulla Piattaforma, il Venditore riconosce a Reload People Ltd una commissione pari al 20% dell’importo totale di vendita (IVA esclusa, se applicabile), salvo diverse percentuali previste da eventuali accordi particolari o promozioni.
4.2 Le commissioni servono a sostenere l’infrastruttura tecnica, il sistema di ricarica del RZX Wallet con bonus extra, la rete di affiliazione e le attività di marketing promosse dalla Piattaforma a beneficio dell’intero ecosistema.
4.3 Il Venditore autorizza la Piattaforma a trattenere automaticamente la commissione al momento dell’accredito del pagamento sul RZX Wallet. L’importo restante sarà immediatamente disponibile sul RZX Wallet del Venditore, che potrà utilizzarlo per effettuare acquisti sulla Piattaforma. Tuttavia, il Venditore potrà richiedere il payout del saldo in denaro solo dopo il decorso dei 14 giorni previsti per l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente acquirente (salvo che non siano intervenuti resi, reclami o altri impedimenti). Trascorso tale periodo, e in assenza di contestazioni, il Venditore potrà procedere alla richiesta di payout secondo le modalità e i tempi previsti dalla Piattaforma.

Articolo 5 – Plafond per il Corriere e Spedizioni
5.1 Al fine di usufruire delle tariffe di spedizione agevolate messe a disposizione dalla Piattaforma, il Venditore dovrà versare anticipatamente un “Plafond Corriere”.
5.2 Il Plafond Corriere viene eroso ad ogni spedizione effettuata tramite il sistema interno della Piattaforma. Quando il Plafond raggiunge la soglia del 10%, il Venditore riceve un avviso via email. Se il Venditore non provvede a ricaricare il Plafond, il servizio di ritiro e consegna da parte del corriere sarà sospeso.
5.3 Al momento dell’attivazione dell’account Venditore, insieme alle credenziali di accesso, saranno fornite tutte le informazioni sui differenti tagli di Plafond disponibili e sulle eventuali agevolazioni o sconti applicabili.
5.4 Il Venditore è responsabile di mantenere un Plafond sufficiente a garantire la continuità delle spedizioni e un servizio efficiente verso gli Utenti.

Articolo 6 – Assistenza e Supporto Tecnico
6.1 La Piattaforma mette a disposizione del Venditore un servizio di assistenza e supporto tecnico per risolvere problemi legati alla gestione del negozio virtuale, all’inserimento dei prodotti, alla configurazione di prezzi e spedizioni e ad altre funzionalità.
6.2 Il Venditore potrà contattare il supporto tramite un sistema di ticket interno o altri canali indicati dalla Piattaforma. Reload People Ltd si impegna a fornire risposte entro tempi ragionevoli, compatibilmente con le risorse disponibili.
6.3 L’assistenza non copre la formazione sull’uso avanzato di strumenti di marketing, l’ottimizzazione delle descrizioni, la consulenza fiscale o legale, o altri servizi non espressamente indicati.

Articolo 7 – Responsabilità del Venditore verso gli Utenti
7.1 Il Venditore è direttamente responsabile nei confronti degli Utenti per la qualità, conformità, autenticità e liceità dei prodotti venduti.
7.2 Il Venditore è tenuto a rispettare la normativa a tutela del consumatore, fornire informazioni chiare e veritiere, garantire i diritti di recesso e le garanzie legali di conformità, e gestire tempestivamente resi, rimborsi e reclami.
7.3 Qualsiasi controversia relativa a prodotti difettosi, non conformi o non consegnati dovrà essere gestita dal Venditore, ferma restando la facoltà della Piattaforma di intervenire come mediatore, secondo quanto previsto dai Termini per gli Utenti e dalla normativa applicabile.

Articolo 8 – Limitazioni di Responsabilità della Piattaforma
8.1 La Piattaforma fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione tecnologica, mettendo a disposizione uno spazio virtuale dove i Venditori possono offrire i loro prodotti agli Utenti.
8.2 Reload People Ltd non risponde della qualità, sicurezza, legalità, conformità o autenticità dei prodotti venduti dal Venditore.
8.3 La Piattaforma non sarà responsabile per eventuali perdite di profitto, danni indiretti o consequenziali subiti dal Venditore a seguito di ritardi, problemi tecnici, malfunzionamenti o altre circostanze non imputabili a colpa grave o dolo della Piattaforma.

Articolo 9 – Durata, Sospensione e Cessazione dell’Account Venditore
9.1 L’account Venditore rimane attivo fino a quando non venga chiesto dal Venditore stesso di chiuderlo, o finché non venga sospeso o revocato dalla Piattaforma a causa di violazioni di questi Termini Venditori o dei Termini per gli Utenti.
9.2 La Piattaforma può sospendere o revocare l’account del Venditore in caso di violazioni gravi o ripetute, mancato rinnovo del Plafond Corriere, mancato rispetto delle normative vigenti, segnalazioni multiple per prodotti non conformi, attività fraudolente o altri motivi previsti dai presenti Termini.
9.3 In caso di chiusura dell’account Venditore, il saldo residuo del RZX Wallet (al netto di eventuali contestazioni in corso) sarà rimborsato al Venditore secondo le modalità indicate nei presenti Termini, entro i tempi previsti e purché non sussistano reclami, resi o richieste di rimborso pendenti da parte degli Utenti.
9.4 La sospensione o revoca dell’account non pregiudica il diritto della Piattaforma di agire per il risarcimento di eventuali danni subiti, né il diritto del Venditore di richiedere il rimborso di crediti legittimamente dovuti.

Articolo 10 – Modifica dei Termini e Condizioni per i Venditori
10.1 Reload People Ltd si riserva il diritto di modificare i presenti Termini Venditori in qualsiasi momento, in conformità a quanto previsto per i Termini degli Utenti.
10.2 In caso di modifiche sostanziali, verrà fornito un preavviso al Venditore, permettendogli di prendere visione delle nuove condizioni. Il proseguimento dell’utilizzo della Piattaforma come Venditore dopo l’entrata in vigore delle modifiche sarà considerato come accettazione implicita delle stesse.
10.3 Qualora il Venditore non accetti le modifiche, potrà chiudere il proprio account e richiedere il rimborso del saldo residuo nel RZX Wallet, ai sensi delle disposizioni contenute nei presenti Termini.

Articolo 11 – Legge Applicabile e Foro Competente
11.1 I presenti Termini Venditori sono disciplinati dalla legge dell’Inghilterra e del Galles. In caso di controversie, si applicano le stesse disposizioni contenute nei Termini per gli Utenti riguardo alla legge applicabile e al foro competente.
11.2 Resta ferma la facoltà delle parti di adire metodi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o rivolgersi alle autorità competenti, conformemente alle normative vigenti.

Articolo 12 – Disposizioni Varie
12.1 Le clausole relative a separabilità, intero accordo, lingua ufficiale, comunicazioni, non rinuncia ai diritti, cessione del contratto e rapporti tra le parti contenute nei Termini per gli Utenti si applicano, ove compatibili, anche ai presenti Termini Venditori.
12.2 Nessuna disposizione dei presenti Termini Venditori potrà essere interpretata come la creazione di un rapporto di agenzia, partnership, joint venture o altra forma associativa tra il Venditore e Reload People Ltd, oltre il mero rapporto contrattuale qui disciplinato.